Obowiązywanie regulaminu Slottyway na terytorium RP

Niniejszy regulamin określa ogólne zasady korzystania z usług Slottyway w Polsce i dotyczy wszystkich użytkowników oficjalnej strony oraz aplikacji mobilnej. Korzystanie z konta i rejestracja są dozwolone, gdy jest to legalne na terytorium RP oraz zgodne z przepisami właściwymi dla gier hazardowych. Regulamin ma zastosowanie do zakładów, kursów, bonusów i rozliczeń. Przed obstawianiem przeczytaj zasady, które regulują Twoje prawa i obowiązki.

Postanowienia ogólne dotyczące korzystania z usług i konta

  • Akceptacja regulaminu: Tworząc konto i korzystając z usług, oświadczasz, że zapoznałeś się z niniejszymi warunkami i je akceptujesz. Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a operatorem serwisu.
  • Uprawnienia i wymogi: Użytkownik oświadcza, że ma ukończone 18 lat, ma pełną zdolność do czynności prawnych i korzysta z usług wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo polskie. Dostępność zakładów i gier może zależeć od posiadanych zezwoleń na terytorium RP.
  • Zmiany regulaminu: Slottyway może modyfikować regulamin, w tym zasady ogólne, polityki bonusów i procedury. O zmianach informujemy z wyprzedzeniem w serwisie lub e‑mailem. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
  • Prawidłowe korzystanie: Zabronione jest nadużywanie błędów w oprogramowaniu, manipulowanie kursami, korzystanie z wielu kont, używanie narzędzi automatycznych, a także udział w zmowach. Zastrzegamy prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta i anulowania zakładu w razie naruszeń.
  • Własność intelektualna: Treści, znaki towarowe, oprogramowanie i materiały są chronione prawem. Nie wolno ich kopiować ani rozpowszechniać bez zgody. Udzielamy niewyłącznej licencji na korzystanie z usług w celach prywatnych.
  • Ograniczenie odpowiedzialności: Usługi świadczone są na zasadach przewidzianych prawem. Nie odpowiadamy za przerwy techniczne, opóźnienia transmisji wydarzeń, błędy wynikające z działania podmiotów zewnętrznych ani za straty pośrednie. Twoje prawa ustawowe nie są ograniczane.
  • Bonusy i promocje: Każdy bonus podlega odrębnym warunkom, w tym wymogom obrotu i okresom ważności. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają szczegółowe zasady danej oferty.

Ogólne zasady obstawiania zakładów i rozliczeń

  • Kto może obstawiać: Zakład może złożyć wyłącznie użytkownik po pomyślnej rejestracji i weryfikacji, który potwierdził, że udział jest legalny w jego miejscu pobytu. Wymagana jest zgodność z prawem RP.
  • Przyjmowanie zakładów: Zakład uważa się za przyjęty po wyświetleniu potwierdzenia na kuponie oraz nadaniu identyfikatora. Do tego momentu zastrzegamy prawo do odrzucenia zakładu lub korekty kursu. Kursy mogą ulegać zmianom do chwili przyjęcia.
  • Limity stawek: Minimalna i maksymalna stawka zakładu zależy od rynku, wydarzenia i statusu konta. Aktualne limity prezentowane są na kuponie przed zatwierdzeniem.
  • Rozliczenia wygranych i strat: Rozliczenia oparte są na oficjalnych wynikach właściwych federacji, ligi lub organizatora wydarzenia. Wypłata wygranej obliczana jest jako stawka pomnożona przez ostateczny kurs z chwili przyjęcia zakładu, z uwzględnieniem obowiązujących podatków i zasad zaokrągleń.
  • Ograniczenia obstawiania: Możemy limitować stawki, liczbę rynków, blokować nietypowe schematy obstawiania, a także łączyć lub dzielić rynki. Zakazywane są praktyki arbitrażowe, działanie w grupie i nadużywanie bonusów.
  • Zasady anulowania: Zakłady zawarte na wydarzenie, które zostało odwołane lub przeniesione poza ramy regulaminowe rozgrywek, mogą zostać unieważnione i rozliczone po kursie 1.00. W przypadku oczywistej omyłki kursowej (tzw. palpa) zastrzegamy prawo do korekty lub anulowania zakładu.
  • Modyfikacje kuponu: Po przyjęciu zakładu nie ma możliwości jego edycji ani anulowania przez użytkownika, chyba że funkcja Cash Out lub podobna jest wyraźnie dostępna dla danego rynku i wydarzenia.

Zasady płatności, wpłat i wypłat środków

  • Zasilenie konta: Wpłaty mogą być dostępne za pośrednictwem kart płatniczych, przelewów bankowych, BLIK lub wybranych e‑portfeli obsługiwanych w Polsce. Dostępne metody, limity i ewentualne opłaty prezentowane są w kasie konta.
  • Wypłaty: Wypłat dokonujemy na metody zweryfikowane i powiązane z imieniem i nazwiskiem posiadacza konta. Zastrzegamy prawo do zwrotu środków kanałem użytym do wpłaty, jeśli wymagają tego przepisy AML.
  • Waluta i limity: Walutą rozliczeniową dla użytkowników w Polsce jest PLN. Minimalne i maksymalne kwoty transakcji zależą od metody i statusu weryfikacji.
  • Czas realizacji: Wpłaty zwykle księgowane są niezwłocznie. Wypłaty są przetwarzane po pozytywnej weryfikacji KYC; standardowo do 1–3 dni roboczych, przy czym czas banku lub dostawcy płatności może wydłużyć realizację.
  • Weryfikacja KYC/AML: Przed wypłatą możemy wymagać potwierdzenia tożsamości, wieku, adresu oraz źródła pochodzenia środków. Brak dostarczenia dokumentów skutkuje wstrzymaniem transakcji.
  • Ograniczenia operacji: Zastrzegamy prawo do łączenia, dzielenia lub zatrzymania transakcji, gdy wymaga tego bezpieczeństwo, przepisy prawa lub kontrola nadużyć. Niedozwolone są przelewy na rzecz osób trzecich oraz korzystanie z cudzego instrumentu płatniczego.
  • Cofnięcie zlecenia: Możesz poprosić o anulowanie wypłaty do momentu rozpoczęcia realizacji. Po przekazaniu środków do banku lub operatora płatności zlecenie nie podlega odwołaniu.

Odpowiedzialna gra: limity, samowykluczenie, wsparcie

  • Zasady odpowiedzialnej gry: Celem jest bezpieczne korzystanie z usługi i kontrola wydatków. Zachęcamy do ustawiania limitów stawki, depozytu, strat oraz czasu sesji.
  • Narzędzia kontroli: Udostępniamy limity konta, czasowe przerwy oraz samowykluczenie. Zmiany limitów obowiązują po upływie okresu odroczenia, a podwyższenia limitów wymagają dodatkowego potwierdzenia.
  • Rejestr wykluczonych: W zakresie przewidzianym polskim prawem możemy weryfikować status w Rejestrze osób wykluczonych z gier hazardowych lub prowadzić wewnętrzny rejestr samowykluczeń dla użytkowników z Polski.
  • Materiały edukacyjne: Przed obstawieniem zakładu oceń ryzyko, przeczytaj ogólne zasady i przeanalizuj swoje nawyki. Narzędzia samooceny dostępne są w sekcji odpowiedzialnej gry.
  • Wsparcie w Polsce: Anonimowi Hazardziści (hazardzisci.org), placówki leczenia uzależnień finansowane przez NFZ oraz całodobowe Centrum Wsparcia 800 70 2222 oferują pomoc i konsultacje.

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu

  • Obowiązki prawne: Działania prowadzone są w zgodzie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Prowadzimy identyfikację i weryfikację klientów, a także analizę ryzyka.
  • Weryfikacja tożsamości: Możemy wymagać dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu, danych o źródle środków oraz statusie PEP. Weryfikacja może być ponawiana w trakcie korzystania z usług.
  • Monitorowanie transakcji: Systemy monitorujące wykrywają nietypowe wzorce płatności, szybkie wypłaty po serii depozytów, korzystanie z wielu instrumentów oraz nieuzasadnione transfery.
  • Zgłaszanie podejrzanych działań: W razie uzasadnionych podejrzeń możemy wstrzymać transakcję, zamrozić konto i przekazać informacje właściwym organom, w tym Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej.
  • Konsekwencje naruszeń: Naruszenie zasad AML może skutkować ograniczeniem usług, blokadą środków oraz rozwiązaniem umowy o konto. Środki mogą zostać zatrzymane do czasu wyjaśnienia.

Prywatność i ochrona danych osobowych (RODO)

  • Zakres danych: Przetwarzamy dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane konta, historię zakładów, informacje o urządzeniu, logi, dane płatnicze oraz pliki cookie potrzebne do świadczenia usług.
  • Podstawy prawne: Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji umowy, spełnienia obowiązków prawnych (m.in. AML), na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz za zgodą dla komunikacji marketingowej i niektórych plików cookie.
  • Cele użycia: Umożliwienie rejestracji, weryfikacji, obsługi zakładów i wypłat, analityka bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom, rozliczenia podatkowe oraz obsługa zapytań użytkowników.
  • Udostępnianie: Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym, dostawcom płatności, operatorom weryfikacyjnym, audytorom, doradcom oraz organom nadzoru, jeśli wymagają tego przepisy.
  • Transfer poza EOG: Jeżeli przekazanie danych poza EOG jest konieczne, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne i ocenę ryzyka transferu.
  • Okres przechowywania: Dane przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany prawem, w tym do 5 lat lub dłużej, gdy przepisy AML tego wymagają.
  • Twoje prawa: Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Przysługuje Ci skarga do Prezesa UODO.

Bezpieczeństwo konta i transakcji

  • Zabezpieczenia techniczne: Stosujemy szyfrowanie TLS, segmentację środowisk, kontrolę dostępu i testy bezpieczeństwa aplikacji. Dane konta i transakcje są chronione na każdym etapie.
  • Uwierzytelnianie: Zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego i stosowanie silnych haseł. Konto powinno być używane wyłącznie przez Ciebie.
  • Monitorowanie: Prowadzimy ciągły nadzór nad integralnością systemu, wykrywamy logowania z nietypowych lokalizacji oraz podejrzane wzorce stawek i wypłat.
  • Reagowanie na incydenty: W razie naruszenia bezpieczeństwa podejmujemy działania ograniczające ryzyko, informujemy użytkowników zgodnie z przepisami i współpracujemy z odpowiednimi organami.
  • Odpowiedzialność użytkownika: Dbaj o poufność danych logowania, nie udostępniaj konta i regularnie aktualizuj oprogramowanie. Nieautoryzowane użycie należy niezwłocznie zgłosić do obsługi.

Updated: