Nasze podejście do bezpiecznej gry

Każda gra hazardowa wiąże się z ryzykiem straty. Właściwa kontrola pomaga czerpać rozrywkę i chronić finanse.

• Ustal miesięczny budżet na grę. Nie przekraczaj go.
• Stawiaj wyłącznie środki, które możesz stracić.
• Ustaw limity depozytu, stawek, przegranych i czasu gry w ustawieniach konta.
• Korzystaj z przypomnień o czasie oraz planowanych przerw.
• Nie graj, gdy jesteś zmęczony, zestresowany lub pod wpływem.
• Traktuj grę jako rozrywkę. To nie jest sposób na dochód.
• Nie ścigaj strat. Zatrzymaj się i zrób przerwę.
• Sprawdzaj historię transakcji i wyników, aby mieć kontrolę.
• Poznaj zasady gier i losowość. To ułatwia rozsądne decyzje.
• Zapoznaj się z polityką odpowiedzialnej gry oraz narzędziami dostępnymi w Slottyway.

Sygnały ostrzegawcze mogą narastać stopniowo i być trudne do zauważenia. Uzależnienie od hazardu to poważny problem, który wymaga reakcji.

• Coraz częstsze granie i podnoszenie stawek.
• Trudność w przerwaniu gry mimo negatywnych konsekwencji.
• Myśli o obstawianiu przez większość dnia.
• Ukrywanie wydatków lub kłamstwa wobec bliskich.
• Wydawanie pieniędzy przeznaczonych na inne potrzeby.
• Pożyczanie środków na grę lub spłatę strat.
• Silny stres, drażliwość lub bezsenność po grze.
• Powrót do gry, aby odzyskać straty.
• Ograniczanie pracy, nauki lub relacji z powodu grania.
• Objawy odstawienne, gdy nie możesz grać.

Wczesna reakcja zwiększa szanse na powrót do równowagi. Poniższe kroki są praktyczne i możliwe do wdrożenia od razu.

• Ustaw natychmiast limity depozytu, stawek, przegranych i czasu gry.
• Włącz przypomnienia o czasie oraz planowane przerwy.
• Skorzystaj z opcji czasowego zawieszenia konta.
• Złóż wniosek o samowykluczenie na dłuższy okres, jeśli limity nie pomagają.
• Zespół wsparcia Slottyway pomoże w ustawieniu ograniczeń i samowykluczeniu.
• Wyłącz powiadomienia marketingowe i newsletter.
• Zablokuj płatności do operatorów gier w banku lub aplikacji.
• Usuń metody płatności zapisane na koncie.
• Używaj aplikacji oraz filtrów rodzicielskich do ograniczenia dostępu.
• Porozmawiaj z bliską osobą lub specjalistą. Umów konsultację.

Dostępne jest bezpłatne wsparcie dla osób z problemem hazardowym. Pomoc obejmuje poradnictwo, terapię i grupy wsparcia.

• Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom: https://kcpu.gov.pl, infolinia 800 199 990
• Portal Uzależnienia Behawioralne: https://uzaleznieniabehawioralne.pl
• Anonimowi Hazardziści: https://anonimowihazardzisci.org
• Centrum Wsparcia dla osób w kryzysie: 800 70 2222 oraz czat https://centrumwsparcia.pl
• Wyszukiwarka poradni leczenia uzależnień NFZ: https://terminyleczenia.nfz.gov.pl

Jeśli doświadczasz trudności z grą, możesz skontaktować się z obsługą w celu ustawienia limitów, przerwy lub samowykluczenia. Zespół wsparcia odpowie na pytania dotyczące odpowiedzialnej gry.

• Czat na żywo w serwisie po zalogowaniu
• E-mail: support@slottyway.com
• Formularz kontaktowy w sekcji Pomoc na koncie
• Zgłoszenie w sprawie limitów lub samowykluczenia przez Obsługę Klienta